每年7月前后是畢業季，大批畢業生帶著對未來的迷茫與期待走入職場。

據報道，今年全國高校畢業生達1158萬人。從學生到“職場人”角色的轉變過程中，不少畢業生出現“水土不服”的情形，不知如何處理人際關系、工作環境與預期不符、工作與興趣相左，陷入了各種職場困境。這一系列現象背后的原因為何？記者從大學生想找啥工作、企業需要什么樣的人、學校能幫什么忙、政策如何助推等方面展開調查，助畢業生勇敢面對職場。

□泉州晚報記者 杜婉瓊 張曉明/文 受訪者/供圖

聚焦：畢業生職場困惑不少

畢業后，職場人將會成為畢業生們的新標簽。雖然大多數畢業生都會對成為職場人滿懷憧憬，但在真實面臨職場氛圍時，更多的是由各種陌生感交織而成的緊張。我們隨機采訪了一些高校畢業生，傾聽他們站在人生十字路口的職場困惑。

求職受挫 心理出問題

“身邊的同學要么考上了政府單位，要么進入了國企，我怎么就考不上？”小劉畢業已經3年，因為找工作不順心出現了自卑的心理。他覺得自己比別人差太多，不想再去找工作，甚至不愿意出門，整天垂頭喪氣。父母覺得他的行為過于反常，帶到醫院一查，他因為過度的就業焦慮被診斷患有心理疾病。

二本院校畢業的金玲自嘲得了“求職焦慮癥”，自己的學校不是985、211，她怕用人單位會另眼相待，面對心儀的職位也沒有勇氣嘗試。

頻繁跳槽 因為不喜歡

去年從泉州華僑大學管理學專業畢業的俊峰，在一年內更換了5份工作，從銷售、行政到電商運營沒有一份工作讓他滿意，如今辭職在家，等待著更理想的職位。看著兒子頻繁跳槽，家人很是不解，每每詢問原因，得到的回答卻總是同一句：“工作內容跟我想象中的不一樣，我覺得沒有待下去的必要”。

畢業兩年的小陳上個月又考上一家事業單位，他卻說：“如果不喜歡會再放棄，繼續考下去。”這已經是他考上的第三份體制內工作，在上一家事業單位，他待了不到一個月就離職，就因為經常要加班，他覺得失去了自由。

社交恐懼 自認很稚嫩

“發覺同事在前面等電梯，會遠遠看著她進入電梯，我再走到電梯口等下一班。”“看到領導馬上低頭玩手機，只為擦肩時不打招呼。”剛步入職場一年的婉婷目前在泉州某公立中學擔任化學教師，如今的她早已適應每天在大批學生面前講課的工作環境，但在和同事、領導相處上，她覺得自己很稚嫩。記得有一次學校組織老師聚餐時，別的同事都能談笑風生，她卻只能通過吃飯和玩手機來掩飾內心的尷尬，為此她常常自嘲是個“社恐”。

工作不順 被否定能力

騰龍去年從泉州某院校視覺傳達專業畢業后，順利進入泉州某私企擔任平面設計師。在接受記者采訪時，他表示面對工作已經開始出現消極情緒。此前，在學校里他曾多次參加平面設計大賽并獲得不少獎項，感覺自己的能力完全能夠輕松勝任工作。未想，進入公司后經常被客戶要求改稿，他被迫加班到深夜是常事。久而久之，他的脾氣開始暴躁起來，認為對方有意刁難自己，并時常覺得自己懷才不遇。

焦慮迷茫 看不到前景

“剛入職時，公司分配導師帶我，但他實在太忙了，最后還是得靠自己。”畢業于名牌大學土木工程專業的宏威順利被國內某知名地產公司聘用，但入職以來，他表示身心俱疲。“那段時間時常陷入焦慮和迷茫之中，想著盡快適應公司的工作節奏，但感覺自己被孤立了。”他說，由于導師形同虛設，公司又沒有給新人充足的適應時間，他不得不利用下班時間自學業務知識，但這個過程很吃力，因為公司奉行狼性文化和加班文化，他常感到力不從心，感覺看不到前景。

解讀：種種困惑從何而來

個人因素：定位不清晰 缺乏職業生涯規劃

“一些大學生缺乏職業規劃的概念，步入社會才發現工作和書本上的知識不匹配。”蘇致圣（化名）有著三十多年職場經驗，目前在泉州高校擔任教授，他認為畢業生初入社會存在不適應為正常現象，如果提前做好職業規劃可以有效降低“不適感”。然而，現如今許多大學生的職前準備并不充分，也不具備足夠的專業技能和心理準備應對工作的挑戰，所以才會認為“工作要求高、業績壓力大”。除此之外，很多應屆生未能從自身實際情況出發，選擇適合自己的職場，也是無法適應的原因之一，“盲目跟風，一味追求大城市和名企只會讓自己迷失方向。”

泉州職業技術大學就業指導中心副主任陳丹花認為，畢業生對職業發展規律和實現路徑缺乏認識，沒有用發展的眼光看待自身可能的成長和職業發展的機會，所以會認為“薪資福利低、看不到發展前景”。

長期在泉州從事就業指導服務的專業人士陳先生表示，在他指導過的學生案例中，不少人沒有意識到職業規劃的重要性，缺乏明確的職業目標，鮮少探索自己的興趣和價值觀等。由于心理準備不足，導致越來越多的大學生對于就業報以“佛系的態度”。

學校因素：與社會脫節 重理論輕能力培養

“學校重視學生理論知識的學習，在實操上卻不夠重視。”蘇致圣曾到各大高校實地走訪，了解學校的教學情況，發現目前大部分學校教學仍以傳授課本知識為主。在實操上，為了助力學生創新創業，不少高校聯合企業創辦了創業園、大學生創客空間等實踐平臺，但目前有些仍處于初創階段，沒有形成明確的目標和規劃，未能真正落實到位，以至于學生參與的積極性不高。

華僑大學心理健康教育中心專職心理咨詢教師劉艷芬表示，部分高校在專業設置、課程內容的更新速度皆滯后于社會對人才需求的變化，導致學生進入職場后出現工作技能匱乏、工作適應能力弱等一系列問題。

高校對學生職業生涯規劃教育的重視程度不足也是原因之一。華僑大學心理健康教育中心專職心理咨詢教師王鑫舉例，目前在高校從事職業生涯規劃教育的老師大多缺乏相關專業知識和工作經驗，這直接影響到職業生涯規劃教育的效果。

泉州職業技術大學心理健康與發展中心主任王福生指出，面對嚴峻的就業形勢，多數高校重心放在訪企拓崗、組織校園招聘會上，希望為畢業生提供盡可能多的就業崗位。不過，在這個過程中，往往忽視了學生的心理狀況和就業觀念，未能結合他們的個性特征開展他們喜聞樂見的就業輔導和服務，提高他們的就業能力。

企業因素：未知人善用 培養新人耐心不足

“合適的人應該放在合適的崗位上。”蘇致圣認為，畢業生適合的崗位各不相同，若企業不懂得知人善任，將“鯊魚”放在魚缸里飼養，就算畢業生擁有再好的技能也無處施展。此外，現如今部分企業對職場新人的容忍度不足，不愿意為新人提供一定的成長時間和空間，甚至看到新人與自己預期不符，便做出辭退的舉動，“企業若要行穩致遠，必然需要新鮮血液的注入。企業培養新人是一個互利共贏的舉動。”

劉艷芬與蘇致圣持相同觀點，在她看來，許多企業從利益的角度出發，普遍希望新員工能立馬為企業創造效益，鮮少在新人上投入金錢和實踐成本，這變相增加了新人的適應難度。

陳丹花也認為，畢業生初入職場，從“校園人”到“職場人”的身份轉變，很容易發生角色偏差和錯位，對工作的認識和理解不深。他們需要一定的時間實踐，但一些企業缺乏培養畢業生的耐心。

家庭因素：父母愛包辦 孩子缺乏獨立性

家長的擇業觀可能影響孩子的就業。王鑫說，不少家長囿于成長環境、人生閱歷等因素，傾向讓孩子選擇穩定的工作。然而，不少孩子偏好尋求一份能獲得自我成長、實現自我價值的工作，若家長將自己的擇業觀強加在孩子身上，可能導致孩子進入一個不符合預期的職場，進而產生焦慮和困擾。

包辦思維、唯分數論等落后的教育觀念也是孩子就業路上的攔路虎。蘇致圣表示，落后的教育觀念不僅影響孩子的價值觀，使孩子在狹隘的學習目標下，錯失體驗多彩生活的機會，也會缺失對人生意義的正確理解，缺乏創造性、個性和批判性思維，在職場上就容易受挫。

“有很多父母包辦一切，導致孩子自主解決問題的能力缺失。”張秀云認為，多數家長心理營養給予不足導致學生的心理抗壓能力差、自我價值感偏差。

焦點：如何找到理想的工作

近年來，就業市場出現“企業端熱、學生端冷”“高期望”“慢就業”的狀況，找到稱心的工作不容易。面對這樣的就業形勢，如何促進高校畢業生高質量就業？

正確面對職場“挫折”

面試不過、職場社恐、初入職場不適應……這是很多畢業生遇到的情況。

“畢業生要樹立正確的就業觀，調整擇業期待，做長期主義者。”陳丹花說，一部分畢業生找工作追求的“錢多事少離家近”既不符合個人成長的邏輯，也不適應社會發展的規律，在現實中幾乎是不存在的。無論是學生還是家長的“畢業即失業”的焦慮都要主動緩解，畢業生要做好長期奮斗的準備，也要相信“天道酬勤”。

“要相信就業所帶來的挑戰會讓自己更加堅強。”黃小林建議，畢業生應提高心理健康水平，有充足的心理能量應對未知的工作。應對社恐和焦慮，最基礎的日常調整，就是在于對自身的認知評估上重新定義；建立良好的社交關系，在社交關系得到情緒的放松與能量的補充；加強延遲滿足能力的訓練，并不是所有的成功和理想都是一蹴而就，給自己更多的時間穩步向前。

知己知彼方能百戰不殆。張秀云表示，初次就業遭遇挫折是正常情況，畢業生要正視挫折，保持冷靜客觀，分析受挫原因，總結經驗，找出解決問題的方法，以此提升自己，用行動緩解焦慮情緒。一旦有了負面情緒，要及時陪護自己的情緒，通過改變負面認識、活動鍛煉、正念覺察、飲水飲食、人際交流、尋求專業幫助等緩解，懷著積極好奇的心態去看待人事物，進一步實現良性成長。

培養軟實力提升競爭力

面對今年的就業形勢和要求越來越高的用人單位，畢業生如何在就業大軍中成功躋身職場？

“注重培養軟實力，提升就業競爭力。”王福生認為，高校畢業生應從專業素質、實習實踐、職業技能等方面不斷提升自己的競爭力，讓自己的簡歷有核心閃光點，并有意識地培養和發展人際溝通能力、團隊合作能力等，不斷促進自我綜合素質的提高。他建議，畢業生要多關注政府支持產業和熱門行業動態，并結合專業興趣和個性特點，在網上查閱相關資料，或請教相關領域的專家或熟人，有針對性地投遞簡歷。

凡事預則立，不預則廢。“找準自己的定位，找準切入社會的方法，找到最適合自己的道路。”蘇致圣表示，一時難以找到理想的工作時，高校畢業生需要轉變就業觀念，將工作視為完善自我、發展自我的一種方式和過程，摒棄一步到位的想法，正確評估個人目標和現實之間的差距，分階段、有步驟地實現自己的理想。

建議：適應職場需要外力

讓“畢業季”成為“就業季”，讓新人更好地適應職場，離不開政府、企業、高效及家庭，本報記者邀請教授、專家們為解決畢業生的煩心事建言獻策。

家庭：包容引導孩子調整職場節奏

在適應職場的道路上，黃小林建議，家長應給予孩子良好的親密關系支持，成為他們的港灣。當孩子遇到挫折時，主動傾聽孩子的心聲，共情孩子的感受，贊賞孩子的優點與成就，以此幫助他們渡過難關。同時，不將過分的期待強加在孩子身上，也不過多包辦他們的未來，讓他們能夠更加獨立、安全、大膽地應對社會環境。

“當孩子開口向父母表達自己的情緒時，并不希望一開始就被說教。”國家二級心理咨詢師、家庭教育指導師黃麗芬表示，表達理解，提供情緒支持，是家長能做到的第一步。其次，若家長在職場上有類似的經歷，可適當分享經驗，引導孩子正確面對和解決難題，幫助他們重新振作起來。

王福生則認為，對于畢業生初入職場產生的不適應，家庭在理解和包容的同時，也要鼓勵他們學習職場溝通技巧、積極主動融入集體。家長還需引導孩子明辨是非、理性思考，合理處理職場中的差異與矛盾；對于孩子出現的不合理行為及時制止和修正，切勿放縱和助推。

企業：給新人成長空間和引導

記者探訪了解到，作為承載就業的最大容器，我市多家企業為幫助高校學生找好“第一份工作”，推出一系列針對性舉措。

“我們搭建舞臺，給予新人充分展示的舞臺。”柒牌集團每年對高校畢業生開放管培生崗位，該集團人力資源總監陳是權介紹，新人入職后會統一進入柒牌大學進行企業融入培訓，期間會邀請多位高管分享職場經驗，并就公司的業務模式、工作內容及企業文化等進行全面系統的解讀。不僅如此，公司還會幫助管培生制定科學合理并適用自身的職業生涯規劃，開展職場圓桌論壇，邀請多位高管現場解答職場新人的困惑。

記者在剛上市不久的南王科技走訪看到，該公司實行3-6個月的輪崗計劃，會邀請往屆管培生分享經驗，開展高管座談會和導師見面會，為新人提供多方式溝通交流平臺，幫助新人融入職場。而恒安集團在招聘時注重考察畢業生是否具備崗位所需的知識和技能，同時關注其未來的發展潛力。該集團人力資源部招聘經理劉苗苗稱，為留住人才，恒安每年進行兩次人才盤點工作，一方面階段性評估員工發展現狀，及時發現能力發展現狀不佳的人員，并進行成長干預，匹配相應的提升措施；另一方面實施獎勵機制，給予表現優異的人更多的資源傾斜。

企業為新人提供各種交流學習平臺，有助于他們早日融入職場。

一個企業，要想能夠長遠的經營下去，并且立足于不敗之地，最關鍵的一點就是要知人善用。

“企業需要傾聽職場新人的感受和需求。”黃小林表示，當前社會生活水平提高，職場新人已不再只滿足于經濟上的收獲，還重視個人在工作中獲得的成就感及自我價值的實現等，若發現職場新人存在不適應的情形，企業應及時了解并提供幫助。

“對于企業來說，合適的用人之道才是長遠之計。”市民陳先生認為，企業應通過設立明確的導師制度，選聘工作經驗豐富、素質高的員工帶領新人盡快上手業務。其次，還可以定制化新人培訓計劃，施行“師父領進門”的傳幫帶機制，提供技能培訓和相應的晉升通道，以此激發新人的積極性和成長動力。最后，建立與新人有效的溝通渠道也至關重要。

高校：與時俱進提高人才培養質量

黨的二十大報告提出，培養造就大批德才兼備的高素質人才，是國家和民族長遠發展大計。不少受訪專家表示，高校要以社會需求為導向培養人才，積極探索招生、培養和就業有效銜接的人才培養機制，及時更新優化專業結構和相應課程模式，提升人才培養與社會需求的匹配度。

蘇致圣認為，從長遠來看，要真正解決好大學生就業問題，高校方面要提高人才自主培養的質量，使學生能夠適應時代的變化和國家發展的要求。

陳丹花認為，高校的職業規劃輔導需加強，要為學生就業提供全面的指導和培訓，幫助學生提高面試溝通、信息搜集等綜合能力。這些都是促進大學生就業的基礎性、關鍵性工作。

“結合‘00后’大學生個性張揚、追求自由、信息獲取能力強的特征，廣泛開展沉浸式、實戰性的職業生涯規劃和就業輔導課，拓展課外實踐和活動，讓學生想參與、有收獲、能使用。”王福生建議，高校應盡可能為學生提供緊跟行業發展動態的見習和實習內容及崗位，縮短學生就業后的適應過程。

在就業指導方面，劉艷芬建議，學校可以開展職業生涯輔導活動，邀請社會職業指導師進入校園，提供職業輔導和咨詢服務，幫助學生分析和研判目前的就業形勢和行業動態，同時引導學生通過自我探索的方式了解自身的就業觀，幫助他們更好地完成職業規劃和就業準備。

促進高校畢業生就業，更好地適應職場，也離不開相關政策的支持。日前，泉州市人社局、市教育局、市財政局聯合印發《泉州市促進高校畢業生等青年就業創業十條措施》，分別從壓緊壓實工作責任、支持企業吸納就業、擴大政策性崗位規模、提高招聘實效、激發人力資源機構活力、促進創業帶動就業、提升就業能力、提供暖心就業服務、強化就業兜底幫扶、做好就業宣傳引導等十個方面拿出“真金白銀”，助力2023年高校畢業生等青年群體的就業創業。

陳先生建議，政府應加強企業監管、提供法律援助，切實保障職場新人的合法利益；提供培訓機會，幫助職場新人提高技能水平，增強自信心；提供免費的心理咨詢和輔導，幫助新人緩解壓力，提高心理健康水平。

（為保護隱私，文中受訪學生均為化名）